Sebbene il tempo medio di checkout sia diminuito da 6,5 minuti nel l975 a 4,38 minuti oggi (Alcott, l991), grazie in gran parte al crescente utilizzo della tecnologia di scansione, nonché all'aggiunta di linee di attesa personalizzate come vari tipi di linee espresse , l'attesa alla cassa è rimasta a lungo ...